急速に進化する旅行業界において、クライアントとなった大手旅行会社は効率的な業務遂行と顧客満足度の向上を目指しています。この目的を達成するため、同社は業務プロセスの見直しと改善を行うプロジェクトを開始しました。プロジェクトは、現状の業務プロセスを可視化し、その上で実行可能な改...